Versand

📦 Versandbedingungen

1. Allgemeine Hinweise zum Versand

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Adressdaten korrekt sind, da fehlerhafte Angaben zu Lieferverzögerungen oder Zusatzkosten führen können.

2. Versandgebiet

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

  • Deutschland

  • Europäische Union

Sollte ein Versand in ein bestimmtes Land nicht möglich sein, wird dies im Checkout entsprechend angezeigt.

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt und richten sich nach dem Lieferland sowie der Versandart.

Beispielhafte Versandkosten:

  • Deutschland: ab 4,99 €

  • Europäische Union: ab 9,99 €

Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Lieferzeiten

Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, gelten folgende Lieferzeiten:

  • Deutschland: 2–5 Werktage

  • Europäische Union: 4–8 Werktage

  • International: 7–14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Bei hoher Nachfrage oder im Rahmen von limitierten Drops kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen.

5. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
Erst nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel über:

  • DHL

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

8. Zoll- und Einfuhrabgaben (Internationaler Versand)

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.
Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von AZRAEL übernommen.

9. Teillieferungen

Sollte eine Bestellung aus mehreren Artikeln bestehen, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine schnellere Abwicklung sinnvoll ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

10. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

info@azrael.com

Wir werden den Vorfall prüfen und eine passende Lösung finden.

11. Annahmeverweigerung und Rückläufer

Wird eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die erneut anfallenden Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@azrael-shopping.com